Stand: 14. August 2026
Stornierung und Erstattung
Diese Regelung gilt für redaktionelle Briefings, Themenplanungen und Workshops von Cloudconnect Path. Maßgeblich bleibt das individuell angenommene Angebot.
Vor Projektbeginn
Bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Start können Sie kostenfrei stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir vollständig auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Kurzfristige Stornierung
Bei einer Stornierung 7 bis 13 Tage vor Beginn berechnen wir 25 %, bei weniger als 7 Tagen 50 % des vereinbarten Honorars. Nachweisbar bereits beschaffte, nicht stornierbare Materialien oder Fremdleistungen werden zusätzlich berechnet.
Begonnene Arbeiten
Für bereits erbrachte Recherche, Konzeption, Vorbereitung oder Redaktion besteht kein Erstattungsanspruch. Noch nicht erbrachte, abgrenzbare Leistungsanteile erstatten wir nach Abzug des tatsächlich entstandenen Aufwands.
Workshops und Termine
Eine Terminverschiebung ist einmalig bis 7 Tage vorher kostenfrei möglich. Bei späterer Verschiebung oder Nichterscheinen können 50 % des Workshop-Honorars anfallen. Ersatztermine werden nach Verfügbarkeit vereinbart.
Anzahlungen und Bearbeitung
Anzahlungen werden mit berechtigten Aufwänden und Stornokosten verrechnet. Erstattungsanfragen senden Sie mit Projektbezeichnung an hallo@cloudconnectpath.click. Wir prüfen sie innerhalb von 10 Werktagen; die Rückzahlung erfolgt anschließend über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Ausnahmen
Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt. Fällt ein Termin durch uns aus, bieten wir einen Ersatztermin oder erstatten den betroffenen Leistungsanteil vollständig.
Charlottenstrasse 87 · 01277 Dresden
hallo@cloudconnectpath.click · +49 351 28 57 12